لماذا لا يقوم برنامج iTunes الخاص بي بالمزامنة مع جهاز iPhone الخاص بي؟

يمكن أن تشير مشكلات مزامنة ITunes إلى عدد من المشكلات. في معظم الأحيان ، يؤدي إعادة التشغيل البسيط أو محاولة أخرى للمزامنة إلى إصلاح الخطأ ، ولكن إذا استمرت المشكلات ، فحاول إعادة تثبيت iTunes أو استعادة iPhone الخاص بك.

المزامنة غير الفعالة

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يبدو كما لو كان مزامًا ، ولكن فشل نقل بعض الملفات أو جميعها ، تحقق مرة أخرى من نقرك وانقر فوق مزامنة (أو تطبيق) مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمسك iTunes المحتوى الإضافي للمزامنة في المحاولة الثانية. إذا كان نوع معين من الوسائط يمثل مشكلة - مثل ما إذا كان تقدمك في الاستماع إلى البودكاست أو مشاهدة العروض التلفزيونية لا تتم مزامنته - قم بإزالتها من الهاتف بالكامل والمزامنة من البداية. للقيام بذلك ، افتح إعدادات iPhone في iTunes وقم بإلغاء تحديد خيار المزامنة المعني ، مثل تزامن بودكاست، وانقر فوق إزالة. انقر تطبيق وانتظر انتهاء المزامنة. بعد ذلك ، أعد فحص الخيار وانقر تطبيق مرة أخرى.

ستستغرق المزامنة من البداية وقتًا أطول من المعتاد. credit: صورة من شركة Apple

في اتجاه واحد المزامنة

ليست جميع عمليات نقل البيانات في كلا الاتجاهين عند مزامنة iPhone مع iTunes. على سبيل المثال ، لا يتم نقل التطبيقات والتطبيقات الجديدة التي تقوم بتنزيلها على هاتفك إلى iTunes عند المزامنة.هذه المشكلة ليست في الواقع خطأ في المزامنة ؛ يستخدم iTunes لنقل هذه التنزيلات أثناء المزامنة ، ولكن اعتبارًا من iTunes 12 ، تحتاج إلى نقلها يدويًا. للقيام بذلك ، افتح ملف القائمة - اضغط السيطرة-B إذا كنت لا ترى شريط القوائم - أشر إلى الأجهزة و اختار نقل مشتريات من اي فون.

لا يحل نقل المشتريات محل المزامنة ؛ استخدام كليهما. الائتمان: صورة مجاملة من أبل

اي فون لا كشفها

إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPhone الخاص بك ، فستجد مشكلة في الأجهزة - على الأرجح كبل USB معطوب - أو مشكلة في iTunes. تقدم Apple قائمة طويلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة ، ولكن الحل الأساسي يتلخص في خطوات قليلة:

الخطوة 1

اعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و.

الخطوة 2

أعد توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر وجرّب iTunes مرة أخرى.

الخطوه 3

إذا كان iTunes لا يزال لا يرى هاتفك ، فقم بإغلاق iTunes وإزالة تثبيت البرنامج باستخدام لوحة التحكم "البرامج والميزات". توصي Apple بإزالة جميع المكونات ذات الصلة عند إزالة تثبيت iTunes. من أجل ، إلغاء التثبيت اي تيونز, تحديث برنامج أبل, دعم جهاز Apple المحمول, صباح الخير و اخيرا دعم تطبيق التفاح. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، ثم قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من iTunes.

ابحث عن Apple في البرامج والميزات للعثور على جميع المكونات. credit: صورة من شركة Apple

استعادة اي فون الخاص بك

كحل أخير قبل أخذ هاتفك إلى Apple من أجل الإصلاح ، حاول استعادته. عادة ، يمكنك النقر فوق اعادة ضبط الايفون في علامة التبويب الملخص في iTunes ، ولكن إذا لم يتعرف iTunes على هاتفك ، فلديك خياران آخران.

استعد من صفحة iPhone في iTunes إذا كنت تستطيع ذلك. credit: صورة من شركة Apple

إعادة تعيين في إعدادات التطبيق

افتح ال الإعدادات التطبيق على هاتفك وانقر جنرال لواء, إعادة تعيين وثم محو كل المحتوى والإعدادات. يعمل هذا الخيار على إعادة تعيين هاتفك إلى حالات جديدة تمامًا ، وبعد ذلك يوفر خيارًا لاستعادة نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud.

الائتمان: صورة من شركة أبل

وضع الاسترداد

حتى إذا لم يتم تشغيل هاتفك بشكل صحيح ، فيمكن أن يستعيده iTunes عادةً إذا كنت تستخدم وضع الاسترداد. أوقف تشغيل هاتفك وافصله عن جهاز الكمبيوتر وانسحب من iTunes. اضغط باستمرار الصفحة الرئيسية زر وإعادة توصيل كابل USB. تواصل عقد الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار iTunes على شاشة الهاتف ، ثم حرر الزر. افتح iTunes ، إذا لم يتم فتحه تلقائيًا ، وسترى تنبيهًا حول الهاتف في وضع الاسترداد. انقر حسنا، ثم انقر فوق اعادة ضبط الايفون.

الائتمان: صورة من شركة أبل