كيفية إصلاح USIM غير نشط

يمكن أن يتسبب الخطأ في USIM غير النشط أو الوحدة النمطية لتعريف هوية المشترك في حدوث الكثير من المشاكل. بالإضافة إلى عدم القدرة على استخدام الهاتف لإجراء واستقبال المكالمات أو الرسائل أو لعرض صفحات الويب ، فهذا يعني أنه لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بهم أو أي معلومات مهمة أخرى يتم تخزينها على البطاقة. لحسن الحظ ، من السهل جدًا تشخيص المشكلات المتعلقة ببطاقات USIM ، سواء كانت مشكلة في البطاقة نفسها ، أو في نهاية الناقل.

يمكن أن تؤدي مشكلات بطاقة USIM غير النشطة إلى خلق عالم من المشاكل للمستخدمين أثناء التنقل.

الخطوة 1

خلع الغطاء الخلفي للجهاز وأزل البطارية. تأكد من إدخال بطاقة SIM في الهاتف بطريقة صحيحة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إدخال بطاقة SIM ، فابحث عن مساعدة مرئية بالقرب من فتحة بطاقة SIM ، أو استشر دليل مالك الهاتف.

الخطوة 2

قم بإزالة USIM من الجزء الخلفي من الهاتف. تحقق من USIM عن أي ضرر ، وخاصة على الموصلات المعدنية. إذا كان هناك أي ضرر ، يجب استبدال USIM بأخرى جديدة.

الخطوه 3

اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بموفر الهاتف واطلب التحدث إلى ممثل. بمجرد الدخول مع الممثل ، اشرح له المشكلة ، واطلب منه التحقق من تنشيط البطاقة. سيبحث الممثل في المشكلة ، وسيحاول العثور على أي مشكلات في نهايته.

الخطوة 4

زيارة أحد متاجر التجزئة للناقل. أثناء وجودك هناك ، تحدث إلى أحد المستشارين حول استبدال البطاقة. سيتمكن الخبير الاستشاري من المساعدة في تنشيط USIM جديد وإدخاله بشكل صحيح في الهاتف.