الأمان للجميع - كيف نراجع منتجات الأمان

على الرغم من وجود الكثير من حلول مكافحة الفيروسات المتوفرة ، فإن أمان الكمبيوتر المنزلي بعيد عن الكمال. أحد الأسباب الرئيسية هو أنه في اندفاع الميزة ، ينسى العديد من المطورين أهم قطعة في اللغز: المستخدم. إنهم يصممون حلول أمان معقدة مع الكثير من الميزات التي لا يفهمها المستخدمون العاديون وليس لديهم أدنى فكرة عن كيفية استخدامها. لقد كان فريقنا في مهمة للعثور على حلول الأمان الفعالة في حماية الكمبيوتر من البرامج الضارة وسهلة الاستخدام لمعظم الناس ، إن لم يكن جميعهم. نود أن نخبرك عن النهج الذي نتبعه في سلسلة "الأمان للجميع" ، مع وصف كيفية اختبار كل منتج وشرح معنى كل من شاراتنا:

ما الذي يقوم به المواطن الرقمي؟

تقليديًا ، يركز المراجعون على ميزات برنامج الأمان وقدراته. نريد أن نفعل ذلك بشكل مختلف.

نحن نعلم أن البرنامج الذي تم تكوينه بشكل صحيح سيكون قادرًا على التعامل مع جميع متطلبات الأمان للمستخدم العادي. ربما لا تحتاج إلى فلاتر حزم ذكية وميزات نفق وميزات تسجيل وشاشات نشاط فخمة. ربما تريد فقط حظر البرامج المشبوهة والتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من هجمات البرامج الضارة والمتطفلين. هذا هو ما نركز عليه: ما مدى فعالية البرنامج في تأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ ليس ما هي إمكاناته ، ولكن كم هو مفيد لشخص لا يريد بذل الكثير من الجهد لاستخدامه أو تعلم أي شيء عنه. نريد العثور على برنامج الأمان المثالي لجدتك أو أي فرد آخر من أفراد الأسرة يعتقد أن علامات تبويب المتصفح يصعب التعامل معها.

هناك سبب منطقي وراء ذلك: من غير المرجح أن يحتاج معظم المستخدمين إلى معظم برامج الأمان التي توفرها ميزات الأمان المتقدمة أو "الإضافية". علاوة على ذلك ، من غير المرجح أن يستثمر معظم المستخدمين الكثير من وقتهم في تأمين أنظمتهم بنشاط. وحتى عندما يستثمرون وقتًا كافيًا ، فمن المحتمل أنهم لا يحبون ذلك. نتيجة لذلك ، من العدل فقط افتراض أن معظم المستخدمين يحتاجون إلى برامج يمكن الوصول إليها بميزات أساسية قوية يسهل تكوينها.

ما أنواع منتجات الأمان التي نختبرها؟

نحن نختبر في الغالب المنتجات التجارية التي يتم توزيعها في شكل أجنحة أمنية. توفر هذه المنتجات بشكل عام حماية كاملة ويمكننا تقييم كفاءة جميع وحدات الحماية المهمة: جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس. تشغيل مكافحة الفيروسات فقط أو مجرد جدار حماية لم يعد يكفي في الفضاء الإلكتروني اليوم. يجب أن يكون لديك على الأقل طبقات الحماية الثلاث هذه تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلى جانب الحماية من الجذور الخفية ومسح حركة مرور HTTP في الوقت الفعلي.

كيف نفعل اختبارات الأمن لدينا

خلال السنوات الماضية ، تطورت مراجعاتنا كثيرًا من حيث الاكتمال والطول والجودة. اليوم نحن نبني مراجعاتنا في خمسة مجالات اختبار مهمة:

1. تجربة التنزيل والتثبيت - قمنا أولاً بتقييم التمرين البسيط المفترض لتنزيل وتثبيت منتج الأمان الذي نراجعه. نلقي نظرة على عدد الخطوات المطلوبة لتنزيل المنتج وتثبيته ، والمعلومات المطلوبة حتى يُسمح لك باستخدام المنتج ، وحجم التنزيل وعدد مرات إعادة التمهيد المطلوبة لإنهاء التثبيت. نحن مهتمون أيضًا فيما إذا كان منتج الأمان يقوم بتحديث نفسه بعد فترة وجيزة من التثبيت ومدى تفاعل التفاعلات الأولى.
2. التكامل مع Windows ومتصفحات الويب وتطبيقات النظام الأساسي Windows - يميل العديد من مطوري البرامج إلى تجاهل الميزات الجديدة التي يتم تقديمها في Windows. للتأكد من أن المستخدمين يتمتعون بتجربة جيدة ، نبدأ بالتحقق مما إذا كانت مجموعة الأمان تقوم تلقائيًا بتعطيل جدار حماية Windows و Windows Defender. قد يؤدي وجود جُدرَيْن ناريتين يعملان على نظامك إلى حدوث صداع للمستخدمين. ومن المحتمل أن يتسبب Windows Defender في حدوث تعارضات إذا تم تشغيله في نفس الوقت مع منتجات مكافحة الفيروسات الأخرى. بعد ذلك ، نلقي نظرة على مدى تأثير مجموعة الأمان على وقت بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر التجريبي الخاص بنا ، ومقدار الذاكرة التي تحتاجها عمليات مجموعة الأمان لتشغيلها ومدى دمجها مع ميزات الشبكات مثل Homegroup. أخيرًا وليس آخرًا ، نحن نختبر ما إذا كان يمكنك قتل العمليات الجارية لمجموعة الأمان ومدى دمجها مع متصفحات الويب الشهيرة مثل Google Chrome و Mozilla Firefox و Microsoft Edge و Opera.
3. سهولة الاستخدام والتهيئة - نبدأ اختباراتنا الأكثر تقدمًا في هذا القسم. ننظر أولاً إلى الخيارات المتاحة لمسح نظامك بحثًا عن البرامج الضارة وعمليات الفحص الافتراضية المجدولة وخيارات الجدولة المتاحة. نحن نقيم مدى سهولة العثور على طريقك من خلال جميع القوائم وخيارات التكوين ، دون الحاجة إلى الوصول إلى وثائق التعليمات. بعد ذلك ، نتحقق من مدى سهولة الوصول إلى خدمات الدعم التي يقدمها كل منتج ووثائق المساعدة وإعداد التقارير ، إذا كانت متوفرة. نحاول أيضًا تقييم مدى سهولة فهم التنبيهات والرسائل التي يشاركها منتج الأمان الذي نراجعه. هل سيحتاج الناس إلى دليل لفهم ما يقوله منتج الأمان ، أم أنه يستخدم اللغة الإنجليزية البسيطة للتواصل مع المستخدمين؟
4. حماية جدار الحماية - نستخدم اثنين من الماسحات الضوئية لضعف الشبكة من أجل تقييم أداء جدار الحماية: Nmap و Nessus. نبحث عن نقاط الضعف لأنواع معينة من هجمات الشبكة والمنافذ المفتوحة وأهميتها النسبية لأمان نظامك وأي معلومات أخرى يمكن التعرف عليها بسهولة من خلال إجراء فحص روتيني: عنوان MAC ونظام التشغيل وما إلى ذلك. بإمكان مجموعة الأمان تعيين ملف تعريف الأمان الصحيح عند الاتصال بشبكة جديدة ، بحيث تحصل على أفضل توازن بين الأمان والوصول إلى ميزات مشاركة الشبكة (عند الاتصال بشبكات آمنة وخاصة).
5. الحماية من الفيروسات ومكافحة التجسس - نبدأ بزيارة اثنين من المواقع الخبيثة لمعرفة ما إذا كانت مجموعة الأمان تحمي المستخدم أثناء تصفح الويب. بعد ذلك ، نتحقق من كيفية تعامل كل منتج أمان مع محركات أقراص الذاكرة الخارجية. إننا نضع العديد من عينات البرامج الضارة على شريحة ذاكرة USB ، ونقوم بتوصيلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بنا الخاص بالاختبار ، ثم نقوم بتقييم ما تقوم به مجموعة الأمان. من أجل اختبار مكافحة البرامج الضارة الأكثر تعقيدًا ، نقوم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، ونقوم بزرع البرامج الضارة عليه ثم نطلب من منتج الأمان الذي نراجعه تثبيت نفسه وإزالة جميع البرامج الضارة. نحاول تقييم مدى جودة مشغل مكافحة الفيروسات ، وهذا يتوقف على مدى فاعليته في إزالة البرامج الضارة ، وكذلك مدى سرعة ومدى سهولة الإجراء بأكمله. نقوم أيضًا بإجراء سلسلة من عمليات فحص الفيروسات الكاملة للنظام ومراقبة مدى سرعة محرك مكافحة الفيروسات في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نبحث أيضًا عن رأي ثان ونتحقق مما قالته المنظمات الأمنية المستقلة الأخرى حول كفاءة المنتجات التي نقوم بتصنيفها. من الجيد الحصول على رأي ثانٍ ، أليس كذلك؟
6. ميزات إضافية - تقوم العديد من شركات أمان تكنولوجيا المعلومات بتطوير الكثير من الميزات الإضافية لمنتجات الأمان الخاصة بها. نقوم بتثبيت واستخدام كل أداة إضافية تأتي مع منتج معين. أثناء القيام بذلك ، نقوم بتحليل مدى فائدة هذه الأدوات الإضافية وما إذا كانت تحقق قيمة مضافة للعميل. نظرًا لأننا نعتبرها ميزة أمان مهمة لكثير من الآباء ، فإننا نتحقق مما إذا كانت وحدة Parental Controls متاحة وما إذا كان من السهل الإعداد والاستخدام. نحن نبحث أيضًا عن ميزات التصفح الآمن عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت أو لإدراج خدمة VPN.
7. الإعدادات الافتراضية التي قد ترغب في ضبطها - تمتلك بعض مجموعات الأمان القدرة على حمايتك بكفاءة لكنها لا تفعل ذلك ، لأنها تفتقر إلى الإعدادات الافتراضية المناسبة للقيام بذلك. عندما نختبر مجموعة أمان ، فإننا نبحث أيضًا عن تلك الإعدادات التي يمكن ضبطها لجعلك أكثر أمانًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تقوم العديد من مجموعات الأمان بجدولة عمليات الفحص التلقائي لمكافحة الفيروسات ولكنها لا تفعل ذلك. إذا وجدنا مثل هذه الإعدادات ، فسندرجها في مراجعتنا ونوصي بالإجراءات المناسبة.

نحاول أن نكون كاملين قدر الإمكان ونقدم نظرة عامة جيدة على كفاءة كل منتج. على الرغم من أننا لا نملك صيغة رياضية نستخدمها لإصدار الأحكام النهائية ، إلا أننا ننظر إلى مدى جودة أداء كل منتج في جميع هذه المجالات ومشاركة توصياتنا.

الاحكام وماذا يقصدون

نستخدم نظام تصنيف خمس نجوم لمشاركة توصيات منتجاتنا:

• 5 نجوم - هذه هي الأفضل ، الأفضل ، la creme de la creme. يمكنك الحصول على الصورة! إنها منتجات أمنية نوصي بها لأي شخص في أي وقت. توفر لك الأدوات المضمّنة في مجموعات الأمان هذه مستوى ممتازًا من الحماية وتقوم به بطريقة رائعة ، سهلة الفهم والاستخدام. لا يمكن الحصول على منتجات الأمان أفضل من هذا.
• 4 نجوم - هذه هي منتجات أمنية جيدة جدا. نوصيك بمجموعات الأمان هذه للجميع ، لأنها من أفضل المنتجات التي توفر لك الحماية من جميع أنواع التهديدات السيبرانية. المنتجات الأربعة نجوم هي تلك المنتجات "كبيرة تقريبًا" لكنها تتعثر نظرًا لوجود بعض العيوب الصغيرة.
• 3 نجوم - هذه هي منتجات أمنية جيدة. نعتبرها حلولًا متوسطة ويمكننا أن نوصي بها فقط للأشخاص الذين يعرفون ما يفعلونه. يمكن أن يكون بعضها جيدًا في أحد الإجراءات ، مثل امتلاك محرك مكافحة فيروسات جيد جدًا ، بينما يكون ضعيفًا لدى الآخرين ، مثل عدم القدرة على توفير الحماية المناسبة لجدار الحماية. قد تحتوي بعض المنتجات على إعدادات افتراضية ضعيفة يمكن للمستخدم تحسينها. عندما ترى تصنيف 3 نجوم ، من المهم أن تقرأ حكمنا وإيجابيات وسلبيات أبرزناها ، بحيث تفهم بشكل أفضل نقاط القوة والضعف في المنتج الذي نراجعه.
• 2 نجوم - هذه هي المنتجات الأمنية التي هي متواضعة في أن تكون st. إنها أيضًا منتجات أمنية لا نحبها ولا نوصي قرائنا بها. تفشل هذه المنتجات في حماية مستخدميها من التهديدات ، وعادة ما يصعب استخدامها وفهمها أيضًا.
• نجمة واحدة - هذه منتجات يجب ألا تستخدمها أبدًا. إنهم سيئون للغاية فيما يجب عليهم فعله: حماية مستخدميهم من هجمات البرامج الضارة والشبكات.

إلى جانب نظام تصنيف الخمس نجوم الخاص بنا ، نوفر أحيانًا شارات لمنتجات الأمان التي تتألق في منطقة واحدة أو أكثر:

• اختيار المحرر - عندما نعطي هذه الشارة ، نود أن نعبر عن حقيقة أننا نحب حقًا المنتج الذي قمنا بمراجعته. تُعطى هذه الشارة فقط للمنتجات التي تكون أعلى من المتوسط ​​، وهي أيضًا سهلة الاستخدام. بشكل عام ، نستخدم هذه الشارة فقط للمنتجات الأمنية التي حصلت على تصنيف 4 أو 5 نجوم.
• أفضل أمان - تعني هذه الشارة أن منتج الحماية الذي استعرضناه يوفر مستوىً رائعًا من الحماية لمستخدميه. تتألق هذه المنتجات من حيث الفعالية ولكنها قد لا تكون كبيرة في جوانب أخرى ، مثل قابليتها للاستخدام أو الأداء. يمكن تقديم هذه الشارة إلى المنتجات بتصنيف 4 أو 5 نجوم. في بعض الأحيان ، قد يتلقى هذا المنتج الذي يحمل تصنيف 3 هذه الشارة ، ولكن فقط عندما لا تتعلق عيوبه بفعالية الحماية من البرامج الضارة.

استنتاج

نأمل أن تظل هذه السلسلة مفيدة لقرائنا. لا نريد منك شراء أدوات أمان عديمة الفائدة وإهدار أموالك ، بينما تعرض أمنك وخصوصيتك للخطر. مع هذه السلسلة ، نبذل قصارى جهدنا لتحديد منتجات الأمان التي تستحق النظر فيها حتى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بأصدقائك وأقاربك.