لماذا لا يكون جهاز iPhone الخاص بي الحصول على الخدمة؟

طالما كنت داخل منطقة التغطية الخاصة بمزود الخدمة اللاسلكية وحسابك الخلوي في وضع جيد ، فيجب على iPhone الخاص بك الاتصال بالشبكة الخلوية لشبكة الجوّال الخاصة بك.إذا لم تكن هناك مشكلة في شبكة مشغّل شبكة الجوّال ، فإن استكشاف أخطاء إعدادات جهاز iPhone وإصلاحها ، وميزات الاتصال اللاسلكي وبطاقة SIM يمكن أن تساعد في تحديد سبب المشكلة.

تمكين البيانات الخلوية

قم بتنشيط ميزة البيانات الخلوية لمعرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بالشبكة الخلوية. عندما يكون لجهاز iPhone الخاص بك اتصال بيانات خلوي ، تظهر أيقونة البيانات الخلوية المقابلة في شريط الحالة ، مثل 3G.

الائتمان: صورة من شركة أبل

اضغط على الإعدادات على الشاشة الرئيسية للجهاز لفتح قائمة الإعدادات ، حدد خلوي ثم حرك الشريحة بيانات خليوية التحول إلى على موضع.

تحقق من بطاقة SIM

افتح حاوية بطاقة SIM الخاصة بـ iPhone عن طريق دفع أداة إخراج بطاقة SIM إلى فتحة الدرج. أزل بطاقة SIM من الدرج وافحصها بحثًا عن أي ضرر. إذا كان هناك أي تلف ظاهر ، مثل الكراك ، فقد لا يكون جهاز iPhone قادرًا على الاتصال بالشبكة الخلوية. اطلب من مزود الخدمة اللاسلكية الحصول على بطاقة بديلة.

تعطيل ميزة وضع الطائرة

إذا قمت بتنشيط وضع الطائرة عن غير قصد ، فإن جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على إجراء أية اتصالات لاسلكية. يمكنك إيقاف تشغيل وضع الطائرة من قائمة الإعدادات أو من مركز التحكم.

الائتمان: صورة من شركة أبل

افتح ال الإعدادات القائمة ثم حرك الشريحة وضع الطيران التبديل إلى اليسار لتعطيل الميزة.

الائتمان: صورة من شركة أبل

مرر إصبعك لأعلى من أسفل شاشة iPhone لفتح مركز التحكم. يتم تمييز رمز وضع الطائرة إذا كانت الميزة نشطة. اضغط على وضع الطيران رمز لتعطيل الميزة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تؤدي إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone إلى مسح جميع بيانات الشبكة الخلوية المخزنة ، والتي قد تمنع الجهاز من الاتصال بالشبكة.

الائتمان: صورة من شركة أبل

افتح ال الإعدادات القائمة ثم اضغط جنرال لواء.

الائتمان: صورة من شركة أبل

صنبور إعادة تعيين في الجزء السفلي من الشاشة لفتح شاشة إعادة التعيين.

الائتمان: صورة من شركة أبل

تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من قائمة إعدادات إعادة التعيين.

الائتمان: صورة من شركة أبل

أدخل رمز مرور iPhone إذا قمت بتنشيط رمز مرور لجهازك.

الائتمان: صورة من شركة أبل

صنبور إعادة تعيين إعدادات الشبكة من القائمة المنبثقة لإرجاع إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

تحقق من وجود تحديث للبرنامج

تقوم Apple دوريًا بإنتاج تحديثات iOS المتوفرة للتثبيت من قسم تحديث البرامج من قائمة الإعدادات. يمكن أن يؤدي تحديث iOS إلى التخلص من أي أخطاء قد تسبب في حدوث خلل في الاتصال الخلوي.

الائتمان: صورة من شركة أبل

افتح ال الإعدادات القائمة ، انقر فوق جنرال لواء ثم اختر تحديث النظام. صنبور تحميل وتثبيت لتثبيت التحديث.